Трехуровневая динамичная система взаимодействия организации и сотрудников (ценности – отношение – поведение, действие), которая выражается в определенном стиле, философии организации, бизнес-процессах, особенностях внешней адаптации и внутренней интеграции и обеспечивает эффективность деятельности организации.